คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวมข้อสงสัยและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

1. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

สามารถกดหยิบใส่ตะกร้าและดำเนินการชำระเงินผ่านระบบหน้าเว็บไซต์ได้ทันที

รองรับการโอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต/เดบิต และ PromtPay

สามารถยกเลิกได้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากทำรายการสำเร็จ ผ่านเมนูประวัติการสั่งซื้อ

กรุณาติดต่อแอดมินพร้อมแนบสลิปผ่านทางหน้าติดต่อเราทันที

2. การจัดส่งสินค้า

เราใช้บริการ Kerry Express และ J&T Express เป็นหลัก

ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-3 วันทำการ

ระบบจะแจ้ง Tracking Number ผ่านทางอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ

ปัจจุบันมีบริการเก็บเงินปลายทางโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 3%

3. นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

หากสินค้าชำรุดจากการขนส่ง หรือจัดส่งผิดรุ่น

ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

ทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมดกรณีสินค้ามีปัญหาจากทางเรา

สามารถคืนเป็นเงินสดหรือเปลี่ยนเป็นคะแนนสะสมได้

4. ระบบสมาชิกและคะแนนสะสม

สมัครฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ทุกการสั่งซื้อ 100 บาท จะได้รับ 1 คะแนน

ใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งถัดไป หรือแลกของรางวัลพิเศษ

คะแนนมีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ได้รับ

5. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั่วไป

ผลิตภัณฑ์กลุ่มสกินแคร์ของเราผ่านการทดสอบ Dermatologist Tested ปลอดภัยต่อผิวแพ้ง่าย

เราเป็นผลิตภัณฑ์ Clean Beauty ปราศจากพาราเบนและสารเคมีอันตราย

สามารถใช้ได้ แต่แนะนำให้ทดสอบอาการแพ้ที่ท้องแขนก่อนการใช้งานร่วม

ควรเก็บในอุณหภูมิห้อง หลีกเลี่ยงแสงแดดและความร้อนจัด
หน้าแรก แอดไลน์ สินค้า
ตะกร้า บัญชี
นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)